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管理者的自我修炼 华师
发布日期:2019-10-23  浏览次数:

管理者的自我修炼

课程对象:企业中高层管理者

课程收益:

1、学习自我角色定位

2、正确地理解管理不是单纯地管人管事管物

3、学习如何导入目标管理

4、掌握优秀团队建设的要素,理解团队存在的意义,弱化个人英雄主义,掌握团队中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义

5、学习如何自我激励与激励团队

6、掌握执行力的要领及学习如何提升执行力

7、学习如何自我管理与快乐生活

课程大纲

一、角色管理

1、认识自己,了解自身局限

2、突破现有格局,培养成功心态    

3、未来职业人生规划

4、自我提升与成长

二、明确自己的夹心角色

1、对上层:下属和执行人

   ◇有效辅助上级

   ◇传达与执行

2、对平级:同事和合伙人

   ◇同事之间的竞与合

3、对下层:上司和决策人

   ◇管理者的“上司职能”

   ◇管理者的“决策人”职能

◆案例分析:中高层管理者的角色模型

◆小组互动:中高层管理者如何进行正确定位?

◆案例分析:准确定位下属的角色

◆案例分析:尽职 尽责 尽到责

 

三、招目标管理

招数分解1目标如何管理

1、目标责任分工

◇目标=前进动力

◇目标≠个人希望

◇分工明确=责任明确

2、目标层级分解

◇有“法”可依

◇有“方”可循

◇有“点”可参

3、目标绩效考评

◇凸显效果

◇把控执行

◇考评制度化、合理化

◆案例分析:目标制定的原则

◆案例分析:某热电厂目标体系分解图

招数分解2目标如何达成

1、跟踪目标进度

◇目标需要实时跟踪

◇跟踪加快目标进度

◇考核把关目标效果

2、检查目标效果

◇“满招损”,目标过高则无法达成

◇“谦受益”,目标过低则束缚发展

3、控制目标过程

◇公平公正,大局为重

◇取得多方支持

◇控制目标过程中的其它关键点

4、优化目标偏差

◇把控总体目标的正确方向

◇寻找分项目标最优搭配方法

◆小组讨论:目标达的过程中会遇到哪些问题?

◆情景互动:命运在自己手里

◆案例分析:目标评估SMART原则

 

四、培养团队向心力—万力之源

1、团队文化建设要领

2、团队精神的内涵

3、团队发展的四个阶段及特点

◇形成期

◇震荡期

◇共识期

◇高效期

4、精英团队的五项特征

5、团队中的四种角色分工与运用

   ◇能者攻克难关

◇智者出谋划策

◇德者领导团队

◇劳者执行有力

6、处理团队冲突的五种方式

7、如何营造和而不乱的团队环境

8、团队协作的五要素

◆案例分析:西游记团队与角色分工

◆案例分析:“12345”制造团队人才建设模式

◆案例分析:同心文化

◆案例分析:某制造营业厅小李请假调班该不该

◆情境演练:团队士气展示

 

五、确保团队执行力—万力之本

1、正确解读执行力

◇任务与结果的区别

◇交出结果就是执行的最好体现

2、从“两票三制”看执行

3、执行型部门的特征

4、执行“三节棍”管理

       ◇事前:计划与责任

◇事中:检查与监督

◇事后:奖励与处罚

5、制造安全生产“执行-监督”博弈模型

6、执行力的三大核心流程

   ◇战略流程—做正确的事

◇人员流程—用正确的人

◇运营流程—把事做正确

7、人岗匹配,高效执行

   ◇人岗匹配的前提:了解你的下属

   ◇诊断下属发展的层次

◇因人而异的指令下达与任务贯彻

◆案例分析:“三抓一创”重在执行

◆案例分析:江西某地区的员工为何联合申诉公司领导?

◆小组讨论:习惯性违章为何屡禁不止?

◆案例分析:一张错误工作票的误导

◆案例分析:如何建立一个不依赖于能人的执行系统

 

六、提升团队沟通力—万力之魂

1、管理的核心就是沟通

2、沟通的方式与种类

3、团队沟通的关键法则

4、沟通的三大核心技巧

5、与上级沟通的方法

6、与下属沟通的技巧

7、如何获得平级的配合

◆情境演练:某中层经理回家以后……

◆图片分析:手势里的沟通语言

◆小组讨论:文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中,谁更重要?

◆小组互动:高层干部要学会说六种话

◆案例分析:服务规范,放心用电

 

七、激励员工,提升士气

1、员工缺乏干劲的原因

2、激励员工士气的原则

3、激励员工应做好的4件事情

4、激励员工的8种方式

5、正确运用“正激励”与“负激励”

6、管理人员激励员工的注意事项

7、管理人员的自我激励技巧

 

八、自我管理

招数分解1快乐生活

1、快乐与痛苦的比较

2、高层干部压力的根源

3、压力给生活生命带来的后果

4、压力面前两种逃脱方法

5、卓越管理者面对压力的态度

◇有效压力反应

◇学会改善心智模式

◇改变心智模式ABC法则

6、压力应对123策略

◆案例分析:萨提亚的冰山理论

◆案例分析:名人解压方法

◆案例点评:改善心智模式的“ABC”法则

◆案例分享:破框法与换框法

◆总结分析:消除压力源管理行动指南

 

 

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