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新生代员工管理引导
发布日期:2019-10-23  浏览次数:

新生代员工管理与引导

 

课程背景:

随着新生代(85后)后进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:

1.制度执行难

2.有效沟通难

3.工作教导难

4.员工激励难

体现在:

新生代员工工作不积极、不投入、不承担

新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张

新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高

新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我

新生代员工视6070后领导为落伍者和无法沟通者

近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效

仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意

企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微

管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?  

大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是 “新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?

 

贺君宏观点:

1.“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好

管理的员工,只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。

2.“方向不对,努力白费”,原因:我们总是

试图通过“控制”来改变他们

坚持过往的“成功”管理经验

多依赖“制度”的刚性

多依赖“薪资”的激励

最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。

他们是职场上从来不曾有过的一个类群,年轻、聪明、有创意、充满活力、大部分人受过较高的文化教育,却又浮躁、情绪化、依赖性强、抗压能力差、缺乏长远规划;

他们具备了职场上精英的潜能,却不具备精英的情商,更不是管理者喜欢的类型,甚至在某些管理者的眼中他们是“垮掉的一代”,辞职、跳槽如儿戏,一语不合炒掉你,“奉献”与“感恩”仿佛从不出现在他们的字典里。殊不知他们也有:

迷茫于职业定位的危机;

缺乏于对目标挑战的危机;

主流价值观缺失的危机;

IQ,低EQ、低AQ的危机;

职业态度不够坚定的危机……

新生代员工宁愿失业,也不能容忍自己的价值被忽略;“蓬生麻中,不扶自直”,“治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心”,当今管理最应该改变的是“谁”?这就是研究这个课题的初衷。

 

课程目标:

1、认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;

2、掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;

3、让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!

4、最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”

 

你可收获(技能篇)

1.认知指南——新生代认知(权威分析报告1份)

2.引导工具——员工入职引导(PPT1份)、工作激励(PPT1份)

3.工作引导——高效沟通集锦(PPT1)

4.工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊(PPT1份)

5.指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识(清单1)

6.自我管理自我提升参考书籍、光碟目录(1份)

你可收获(意识篇)

1.掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征,应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题,与现有组织行为管理冲突处理,积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。

2.应用“6感管理法”,帮助管理者形成“顺势管理思维”意识;掌握其心灵成长的引导技术,实现均衡弹管理,建立与新生代员工的新型领导关系。

3.利用比对案例形成 “3大引导系统”,帮助管理者实现有效引导新生代的指南,从而有效的降低管理成本。

你可收获(知识篇)

1.马斯洛5大需求定律

2.罗森塔尔效应

3.霍桑实验

4.杀猪理论

5.DISC性格分析

6.顺势管理思维

 

三大呈现特质:

实用:500多家企业培训与咨询过程中活生生的案例,件件关联,

实效:感性讲解,身边事、寻常话、真性情,从不讲高深的理论;

实战:近100家企业新生代员工管理培训与咨询案例启发参考即时应用。

四大风格:

激情:13年从没坐着讲过1次课

通俗: 6年企业中高层经验,13年咨询师、培训师经历,400多家企业

诊断与调研经历,了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语

严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板

幽默:课堂上见

五大价值输出:

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。

给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。

给体验——用案例模拟场景,高品质互动与共享。

给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。

给引导——用咨询式式培训技术引导学员愉悦参与

 

课程时间:2天,6小时/

课程对象:总经理、各部门经理、主任、班组长

课程特点:感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。

 

课程内容:

前言:新生代管理现状分析对管理带来的挑战

1、新生代员工辞职信的反思;

2400份问卷调查引发的思考;

3、新生代管理带来的挑战。

 

第一讲:新生代成长的“心智模式”解读——溯本清源

一、认知

“你”对新生代行为特征的认识

“你”对新生代员工作业行为认知

百多家企业管理者对此问题的认

贺君宏老师对新生代的认知与观点

本节目标:

1.认知力求客观性、公正性,避免片面性

2.求同存异

3.意识形态方面的改进

二、行为特质

“新生代”的素质

“新生代”的能力

“新生代”的思维

“新生代”的心理

本节目标:

1、了解新生代的4个维度

2、重塑自我认知差异

3、拓宽认知视野

三、心智模式

教育背景

文化冲突

社会关注

自我认知

本节目标:

1、解读90

2、认知80

3、审视70

四、小结

一位80后高管拜年短信的思考

优秀的新生代案例

“去”标签化,谁最需要改变?

本节目标:

1、了解代员工自己的危机

2、去标签化刻不容缓,实际需要“正能量”

3、“行有不得,反求诸己”

 

第二讲:正确管理新生代“系统思维”—“6个关键”

一、管理认知

生产线的变迁1—卓别林时代

生产线的变迁2—彼得•德鲁克时代

生产线的变迁3—乔布斯时代

S.Freud的观点:心理动力学模型

本节目标:

1、了解人格构成:

2、意识、前意识、无意识

3、本我-遵循快乐原则

4、自我-遵循现实原则

5、超我-遵循至善原则

二、需求探寻

马斯洛人生5大需求给我们的启示

罗森塔尔效应

霍桑实验

著名企业新生代管理案例分享

本节目标:

1、掌握先进的管理理论

2、拓宽管理思路

3、借鉴名企管理思维,改善管理方式

三、性格认知

DISC “人格特质分析”理论与应用

DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。

本节目标:

1、掌握新生代员工性格

2、认识不同员工的价值需求

3、学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励

4、性格不能决定人格,但人格可以成就性格

四、沟通同频

沟通原理

“明沟”与“暗沟”

同理心应用

本节目标:

1、通过视频与案例分析,

2、掌握如何与12种不同类型的

3、员工有效沟通

五、从激励上展开

企业常见激励的误区

激励的种类

著名企业如何对新生代员工展开激励

本节目标:

1、学习“6感激励法”

故事感

共情感

娱乐感

交响感

存在感

意义感

2、理解并应用

六、情绪管理

情绪比事实重要

成本比是非重要

全体比个别重要

情绪控制案例比对

本节目标:

1、掌握情绪控制方法,用你的诚心与耐心换取员工对企业的铁心

2、学习情绪管理的小技巧

七、管理权变

营造良好的环境与氛围

领导者严格自律的示范效应

作风的吸引性 

态度的相近性

利益的共同性

需求的互补性 

威望的征服性 

感情的相通性

目标的一致性

本节目标:

1、高明的领导者,引领员工的思维

2、不高明的领导者,看管员工的行为

3、你会变吗?

 

第三讲:有效引领新生代“引领模型”— 知行合一

一、岗前引导

你为员工做了什么服务?

员工报到时你给了员工什么?

员工进入工作岗位时你做了什么?

管理者的保姆角色?

本节目标:

1、真诚关怀到永远(归属与爱)

2、第一印象至关重要

3、你是否在他们呢心目中塑造了良好“形象”

二、岗中引导

如何消除工作中员工的恐惧感

新员工上岗前你做了哪些服务

新生代管理的教练技术

本节目标:

1、掌握工作中引导的3种手法

2、学会引导的时机与技巧

3、如何树立员工的责任意识

三、岗后引导

如何为新员工启动暂新的人生

培育与指导的策略

意识引领

本节目标:

1、新员工欢迎栏

2、员工发展计划

3、员工技能储备

4、暂新的人生启动

四、总结

从组织角度讲:新生代管理是一种文化;从领导角度讲:新生代管理是一种表率;从管理角度讲,新生代管理是宽容关爱;从员工角度讲,新生代管理是关注细节;从制度角度讲,新生代管理是一种责任。

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